長期・継続利用受付中！
費用削減のチャンス！
よくある質問QUESTION
- 会議室の予約受付はいつから可能ですか？
ご利用日の1年前からご予約いただけます。
- 荷物お預かり／返送は可能ですか？
- 〈サービス内容〉事前にご申告いただいた上でご利用日前日9時～18時の間の時間指定で発送のお手続きをお願いいたします。（ご連絡がない場合はお預かりできないこともございます。）送り状備考欄に①開催日時②開催会議室③ご予約名（依頼人と同じなら省略可）を記載の上、地下1Fリファレンス事務所宛にお送りください。※『11個以上』または『3辺合計が200cmを超えるお荷物又は重さ約16kg以上』のお荷物は受取・発送ごとにお預かり料金が発生いたします。
お申し出のない荷物が届いた場合は当日受付時お預かり荷物料金を頂戴いたします。
上記に該当する場合は、事前にご連絡ください。
〈料金〉無料※個数・サイズによってはお預かり料金が発生いたします。3,000円（税込3,300円）
※大掛かりな荷物の搬入出が伴う場合にはご利用前日・翌日のお荷物を置いておく期間会場費が発生する可能性がございます（展示会・販売会・見本市等）。ご予約時ご相談ください。 - 会議室の仮予約は何日間有効ですか？
原則は1週間となります。とても先のご予約の場合は、ご相談の上ご延長も承ります。
- キャンセル規定はどのようになっていますか？
ご利用日の14日前から50%、7日前からが100％発生いたします。15日前までは頂きません。
キャンセル規定の中にはお時間の短縮、収容人数の縮小によるお部屋移動等も含まれます。
詳しくは利用規定をご確認下さい。
キャンセルにつきましてはフッターにある「キャンセル依頼書」にてお受付いたします。
ご記入の上、FAXでお送りください。- 会議室へは何分前から入室可能ですか？
ご予約時間の15分前から可能です。また、終了時間を10分超えられますと延長料金が加算されます。
詳しくは利用規定をご確認下さい。- レイアウトの設営は可能ですか？
はい。承ります。ただし開催日の2日前までにレイアウト図をお送り下さい。
レイアウトによっては、レイアウト変更料が必要となる場合がありますのでご相談下さい。- 終了後、机や椅子の原状復帰が必要ですか？
必要ありません。お忘れ物が無いようお気をつけてお帰り下さい。
- 受付を会場の外（共用部等）へだせますか？
CA4のみ可能でございます。CA4専用スペースをご利用ください。
その他の会場は、当ビルは廊下が大変せまくなっており、お部屋の中でのお受付となります。ご了承下さい。
- 電子決済で支払いできますか？
事前オンライン決済でお支払いの場合のみ
、
でのお支払いが可能です。
ご了承ください。窓口営業時間（9：00～18：00）外の窓口支払いはご対応できかねます。- 声出しの研修でも利用できますか？
キャナルシティ博多の「CA4会議室」のみ可能です！
『いらっしゃいませ！』など接客の研修でも是非ご利用ください。