よくある質問QUESTION

よくある質問

会議室の予約受付はいつから可能ですか？

ご利用日の1年前からご予約いただけます。

荷物お預かり／返送は可能ですか？
〈サービス内容〉
スタッフ非常勤の為、到着日時の指定をさせて頂きます。（要事前連絡）
ご連絡が無い場合は、お預かりが出来ない場合がございます。
送り状備考欄に①開催日時②開催会議室③ご予約名（依頼人と同じなら省略可）を記載の上、
地下1Fリファレンス事務所宛にお送りください。
 
ご利用後の返送方法につきましては、大博多ビル（TEL：092-292-5754）へご連絡ください。
 
※『11個以上』または『3辺合計が200cmを超えるお荷物又は重さ約16kg以上』のお荷物は受取・発送ごとにお預かり料金が発生致します。
お申し出のない荷物が届いた場合は、当日までにオンライン決済にてお預かり荷物料金を頂戴致します。
 
〈料金〉
無料　
※個数・サイズによってはお預かり料金が発生いたします。3,000円（税込3,300円）
※大掛かりな荷物の搬入出が伴う場合にはご利用前日・翌日のお荷物を置いておく期間会場費が発生する可能性がございます（展示会・販売会・見本市等）。ご予約時ご相談ください。
会議室の仮予約は何日間有効ですか？

原則は1週間となります。とても先のご予約の場合は、ご相談の上ご延長も承ります。

キャンセル規定はどのようになっていますか？

ご利用日の14日前から50%、7日前からが100％発生致します。15日前までは頂きません。
キャンセル規定の中にはお時間の短縮、収容人数の縮小によるお部屋移動等も含まれます。
詳しくは利用規定をご確認下さい。
キャンセルにつきましてはフッターにある「キャンセル依頼書」にてお受付いたします。
ご記入の上、FAXでお送りください。

会議室へは何分前から入室可能ですか？

ご予約時間の15分前から可能です。また、終了時間を10分超えられますと延長料金が加算されます。
詳しくは利用規定をご確認下さい。

レイアウトの設営は可能ですか？

はい。承ります。ただし開催日の2日前までにレイアウト図をお送り下さい。
レイアウトによっては、レイアウト変更料が必要となる場合があります。ご相談下さい。

※CA1はスクール形式のみでのご準備となります。
レイアウト変更はお客様でお願いいたします。なお、原状復帰の上、ご退室ください。

終了後、机や椅子の原状復帰が必要ですか？

【CA1】必要です。ご利用時間内に清掃・原状復帰の上、ご退室ください。
【CA2】必要ありません。
お忘れ物が無いようお気をつけてお帰り下さい。

受付を会場の外（共用部等）へだせますか？

申し訳ございません。当ビルは廊下が大変せまくなっており、お部屋の中でのお受付となります。ご了承下さい。

電子決済で支払いできますか？

事前オンライン決済でお支払いの場合のみ、でのお支払いが可能です。
ご了承ください。当貸会議室はスタッフ非常勤の貸会議室ですので窓口支払いは承っておりません。

声出しの研修でも利用できますか？

キャナルシティ博多会議室なら可能です！
『いらっしゃいませ！』など接客の研修でも是非ご利用ください。
※1フロアに72名様は1室のみなので通常のご用途の場合も問題ありません。